DBA en sitio

Se asignan uno  o más dbas para las tareas de administración y/o soporte formando parte de su equipo de sistemas, adecuándose a la forma de trabajar del cliente asumiendo políticas y procedimientos internos, a los planes de trabajo definidos y supervisados por  un responsable interno y un gerente  técnico de SGA Information Technologies.

Ayuda técnica de los sistemas de las bases de datos del cliente.Instalación del software de la base de datos. Estrategias de respaldo y recuperación de los datos. Instalación y puesta en marcha de productos y herramientas de desarrollo y diagnostico. Administración del software, herramientas y de utilerías.

Afinación preventiva y proactiva de bases de datos. Migraciones de versiones de base de datos y/o aplicaciones. Configuraciones adicionales de software de Oracle. Monitoreo de los recursos del servidor y comportamiento de base de datos.

Automatización de procesos

Definición e implementación de controles de seguridad. Desarrollo de procedimientos y controles para asegurar la confiabilidad,  la calidad y la integridad de la información.

Apoyo en apertura y seguimiento de SRs (Service Requests). Identificación y corrección de problemas de producto.

Se realizan reportes o informes  sobre los incidentes, solicitudes, detalle de actividades realizadas y estado de las base de datos o sistemas. Proponemos recomendaciones y la implementación de estas para el mejor  aprovechamiento de sus recursos de acuerdo a mejores prácticas, especificaciones y recomendaciones del fabricante.

 

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